Logiciel de gestion du poste client
Yetty se connecte à votre outil de facturation pour vous donner une lecture en temps réel de votre poste client, et vous aider à agir au bon moment sur les comptes qui comptent vraiment.
Fonctionnalités
Arrêtez de jongler entre tableurs et relevés. Découvrez comment Yetty centralise votre poste client pour vous faire gagner en visibilité, sans effort de saisie supplémentaire.
Une vue d'ensemble, à jour en permanence
Encours, échéances, statuts de paiement : Yetty synchronise automatiquement les données de votre outil de facturation pour vous éviter les écarts entre ce que vous croyez encaissé et ce qui l'est vraiment.
Priorisez sans deviner
Client à risque, dossier en litige, retard isolé : Yetty distingue les situations qui nécessitent votre attention de celles qui suivent leur cours normalement, pour concentrer vos efforts là où ils comptent.
Cas d’usages
La trésorerie relationnelle, adaptée à votre échelle
Derrière le yéti, deux entrepreneurs qui connaissent votre frustration
Yetty, c'est la réponse pragmatique à un constat : les relances automatiques sont souvent ignorées, le recouvrement braque les clients, et les procédures juridiques sont longues et coûteuses.
Nous avons donc créé l’outil qui nous manquait : une solution positionnée entre l’émission de la facture et le recouvrement, pour réduire vos délais de paiement tout en préservant la relation client.
Un modèle simple et transparent, adapté à votre volume de factures
Comparé aux montants récupérés, le coût de Yetty est anecdotique.
Le choix de la tranquillité : un forfait ajusté à votre activité, sans commission, sans engagement ni frais d'onboarding.
Sans surprise
Flexibilité
Testez l'impact par vous-même avec un essai gratuit de 30 jours.
Et si vous arrêtiez de courir après vos factures ?
Avec Yetty, réduisez vos délais de paiement tout en préservant votre relation client.
FAQ
Questions fréquentes
Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions que vous nous posez le plus souvent. Si la vôtre n’y figure pas, n’hésitez pas à contacter les fondateurs directement.
Pas de
question bête !
Comment choisir le meilleur logiciel de recouvrement pour réduire les retards de paiement sans dégrader la relation client ?
Choisir le meilleur logiciel de recouvrement pour une entreprise ne se résume pas à comparer des fonctionnalités : il faut avant tout définir vos critères de sélection. Un bon comparatif s'appuie sur quelques clés essentielles : la solvabilité de vos clients - un sujet au cœur de tout logiciel de credit management - la santé de votre fonds de roulement, et le niveau d'automatisation proposé pour vos équipes. Des indicateurs comme les ratios de solvabilité aident à l'évaluation de chaque compte, et cette analyse doit rester systématique, quel que soit le client. Consulter des ressources officielles peut également aider à évaluer la solvabilité, tout comme le bouche-à-oreille, qui fournit des informations précieuses sur les comportements de paiement. Selon le type d'organisation et son chiffre d'affaires, les options varient : certains outils, plus proches d'un logiciel de relance client, misent sur la productivité via des processus 100% automatisés, d'autres privilégient un pilotage plus fin pour préserver la relation service client. Grâce à une analyse claire de vos encaissements et de vos impayés, la mise en place du bon outil a un impact direct sur vos retards de paiement, sans sacrifier vos ventes. L'objectif : une prise de décision éclairée, entre performance et optimisation du cash, à chaque étape de votre process order to cash.
Quelle est la différence entre un logiciel de recouvrement classique et Yetty pour préserver la relation avec mon service client ?
Par définition, un logiciel de recouvrement classique se concentre sur une automatisation poussée des relances : emails et actions génériques envoyés en masse, sans réelle prise en compte du contexte de la demande client. Ces logiciels spécialisés automatisent les relances et sécurisent les paiements, aidant les entreprises à sécuriser leurs revenus et à optimiser leur trésorerie. Cette utilisation standardisée présente des avantages en volume, mais elle a un effet secondaire : elle braque une bonne part de vos clients, surtout lorsque les conditions de crédit ou la relation sont déjà tendues.
Yetty adopte une organisation différente. Plutôt que d'automatiser des actions uniformes, l'outil vous aide à distinguer l'ensemble des situations qui nécessitent une intervention humaine de celles qui suivent leur cours normalement. Cette approche s'inscrit dans les bonnes pratiques de la trésorerie relationnelle : on agit au bon moment, avec le bon ton, pour sécuriser vos encaissements sans jamais sacrifier la qualité de votre service client.
Comment se déroule la mise en place de Yetty et combien de temps faut-il pour voir un impact sur mes délais de paiement ?
En résumé, la mise en place de Yetty a été pensée pour être simple et rapide : Yetty se connecte directement à votre outil de facturation existant, sans ressaisie manuelle de données. Dès la synchronisation effectuée, vous disposez d'un ensemble d'informations à jour sur votre poste client : encours, échéances, statuts de paiement, le tout centralisé au même endroit.
De manière générale, l'automatisation des relances réduit le délai de paiement moyen de 40%, et un suivi rigoureux des impayés augmente la liquidité disponible. Cette réduction des délais de paiement a aussi pour effet de diminuer le Besoin en Fonds de Roulement. Analyser les comportements de paiement aide également à ajuster les relances au bon moment, et de plus en plus de plateformes de gestion de créances intègrent des portails de paiement en ligne pour faciliter le règlement.
Contrairement à ce que pourrait laisser penser un article technique sur l'intégration de nouveaux outils, aucune compétence particulière n'est nécessaire pour démarrer. La plupart des équipes sont opérationnelles en quelques jours seulement. Cette rapidité de déploiement permet de constater un premier impact sur vos délais de paiement dès les premières semaines d'utilisation, avec une réduction moyenne de 40% et une baisse du DSO du même ordre chez Yetty, sans bouleverser vos habitudes de facturation ni votre organisation interne.
Est-ce que Yetty remplace mon service client dans la gestion des retards de paiement, ou est-ce qu’il vient en complément de mes équipes ?
En sommaire, Yetty ne remplace pas votre service client : il vient en complément de vos équipes pour leur faire gagner en efficacité. L'outil centralise et priorise l'information, mais ce sont bien vos collaborateurs qui gardent la main sur les échanges avec vos clients, notamment sur les dossiers sensibles ou les situations de litige.
Concrètement, Yetty identifie les comptes qui nécessitent une attention particulière et distingue les retards isolés des situations réellement à risque. Vos équipes n'ont ainsi plus besoin de passer du temps à vérifier manuellement chaque dossier : elles peuvent se concentrer sur les actions à forte valeur ajoutée, avec le bon ton et au bon moment. Résultat : jusqu'à 80% de tâches manuelles en moins, sans jamais déshumaniser la relation avec vos clients ni sacrifier la qualité de votre service client.